Polityka Płatności

W Ensped dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom bezpieczny, wygodny oraz przejrzysty proces płatności podczas składania zamówień na stronie internetowej.

Akceptowane metody płatności

Karty płatnicze

Akceptujemy następujące karty:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • UnionPay

Płatności cyfrowe

Dostępne są również nowoczesne metody płatności mobilnych:

  • Apple Pay
  • Google Pay

Lokalne metody płatności

Klienci mogą korzystać także z:

  • BLIK

Płatności odroczone

Oferujemy możliwość płatności później za pośrednictwem:

  • Klarna

Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności realizowane na stronie ensped.com są przetwarzane przez Shopify Payments – platformę spełniającą międzynarodowe standardy bezpieczeństwa.

Dla ochrony danych wykorzystujemy szyfrowanie SSL (Secure Socket Layer), które zabezpiecza informacje przesyłane podczas transakcji.

Ensped nie przechowuje danych kart płatniczych ani informacji bankowych klientów. Dane wrażliwe są przetwarzane wyłącznie przez autoryzowanych operatorów płatności.

Waluta płatności

Wszystkie transakcje realizowane są w polskich złotych (PLN).

Jeżeli konto bankowe klienta prowadzone jest w innej walucie, bank może naliczyć dodatkowe opłaty lub zastosować własny kurs przewalutowania zgodnie z obowiązującymi warunkami bankowymi.

Weryfikacja płatności

Ze względów bezpieczeństwa niektóre transakcje mogą wymagać dodatkowej weryfikacji.

W razie potrzeby nasz dział obsługi klienta może skontaktować się z klientem w celu potwierdzenia danych lub uzyskania dodatkowych informacji.

Problemy podczas płatności

W przypadku problemów z realizacją płatności zalecamy:

  • sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych;
  • upewnienie się, że metoda płatności jest aktywna i ważna;
  • kontakt z bankiem lub operatorem płatności.

Możesz również skontaktować się z naszym działem wsparcia:

E-mail: wsparcie@ensped.com
Telefon: +48 729 614 871

Potwierdzenie zamówienia

Po pomyślnym zakończeniu płatności:

  • otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia;
  • zamówienie zostanie przekazane do realizacji zgodnie z naszą polityką wysyłki.

Przejrzystość cen

W Ensped dbamy o pełną przejrzystość zakupów:

  • nie pobieramy ukrytych opłat;
  • całkowita kwota zamówienia jest widoczna przed finalizacją płatności.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt:

E-mail: wsparcie@ensped.com

Telefon: +48 729 614 871

Informacje o firmie

Strona internetowa: Ensped.com
Firma: Ensped Sp. Z O.O.
Adres: Dworcowa 4B, 22-500 Hrubieszów, Polska
E-mail: wsparcie@ensped.com
Telefon: +48 729 614 871
Numer firmy: 0000776978

Obsługa klienta dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00 (czas polski).
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać w ciągu 24 godzin roboczych.